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本页面已经为您提供了使用网络时所遇到的一些常见问题的简单解答;
如果您还有其它的疑问，则可直接拨打我们的值班服务电话64942003 ，或者，请发信给本站管理员
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| Q:无法上网如何自助检测 ? |
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| A:
首先确认是你单独的电脑无法上网还是周围所有的电脑都无法上网？如果是前者
尝试检测（如需详细说明，请参见《校园网用户手册》，有配图的教程）：
ping 127.0.0.1（若通则网卡正常）
,ping 自己的IP（若通则网线正常）,
ping 网关（若通则网关正常）,
ping 校内网站（如：校主页210.35.96.7）,
IE是否设置了代理？取消代理设置。
是否防火墙设置出错？可以关闭防火墙试试看。
DNS是否设置正确？ 最后：是否你的电脑中了病毒，被网络中心暂时封禁上网权限？可以通过其他电脑访问网络中心相关页面查看自己是否在封禁名单内。
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| Q: 网络中心的电话到底多少 ? |
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A: 请点击进入网络中心电话查询页面。
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| Q: 校内校内DNS地址是多少？ |
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| A: DNS服务器地址（202.96.209.5）及备用DNS服务器地址（210.35.96.5）。 |
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| Q: 为什么我这里访问校内也这么慢 ? |
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| A: 很可能是因为你那里（甚或整个校园网）病毒泛滥啦！请尽量清理本地病毒，必要时可以请网络中心协助处理。 |
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| Q: 如何配置我的windows网络地址 ? |
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| A: 请参见《校园网用户手册》，有配图的教程。 |
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